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Retours

Pour tout retour, adressez-nous un e-mail à contact@b44studio.com.

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, par e-mail ou au moyen du formulaire de rétractation disponible dans nos CGV.

Vous disposez ensuite de 14 jours pour nous retourner le produit, complet, avec sa pochette et ses accessoires, dans un emballage protecteur et par un envoi avec suivi. Les frais et les risques du retour sont à votre charge, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.

Remboursement

Le remboursement est effectué dès réception et vérification du produit retourné, par le même moyen de paiement, et inclut le coût de la livraison standard.

Si le produit a été abîmé ou déprécié par une manipulation allant au-delà d’un simple essai, le montant remboursé pourra être réduit en conséquence.

Échanges

Nous n’effectuons pas d’échanges. Si vous souhaitez un autre modèle, exercez votre droit de rétractation et passez une nouvelle commande.